Seit vielen Jahren arbeiten wir bei KIKA SCHWEIZ mit namhaften Markenherstellern zusammen, um unseren Kunden im B2B-Bereich eine reibungslose und zügige Beschaffung von Verbrauchsmaterialien zu bieten. Unsere breite Produktpalette umfasst eine Vielzahl von renommierten Marken, um sicherzustellen, dass auch für Sie das passende Produkt dabei ist.
Unsere Priorität liegt darin, auf Ihre Anfragen einzugehen und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, und setzen alles daran, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln das Rechtsverhältnis zwischen der KIKA-SCHWEIZ GmbH („Verkäufer“) und Ihren Kunden für alle Verträge über Lieferungen und sonstige Leistungen vom Verkäufer an den Kunden. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden jeweils gültigen Fassung. Der Kunde akzeptiert diese AGB bei telefonischen, schriftlichen und Faxbestellungen mit seiner Bestellung. Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen oder Allgemeine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch wenn der Verkäufer diesen nicht ausdrücklich widerspricht.
Angebote von der KIKA-SCHWEIZ GmbH sind unverbindlich und freibleibend. Die Angebote der KIKA-SCHWEIZ GmbH richten sich ausschliesslich an Kunden, welche die Waren in Ihrer selbständigen beruflichen, gewerblichen, behördlichen oder dienstlichen Tätigkeit erwerben und verwenden (nachfolgend „Geschäftskunden“), mit Sitz in der Schweiz, Österreich, Deutschland und im Fürstentum Liechtenstein. Produktinformationen wie technische Daten, Abbildungen, Kompatibilitätszusicherungen beruhen auf Herstellerangaben und sind unverbindlich; weiter bleiben Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.
Durch Absenden seiner Bestellung per, Post, Fax oder E-Mail oder durch telefonische Bestellung gibt der Kunde eine rechtlich verbindliche Bestellung zum Vertragsabschluss ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem der Käufer dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung oder durch Bereitstellung der Ware zur Lieferung annimmt.
Alle Vertragskunden, welche mit KIKA-SCHWEIZ GmbH spezielle Vereinbarungen, vertraglich und somit verbindlich, getroffen haben, geniessen Preisvorteile, welche sich mit einer gemeinsam vereinbarten Mindestabnahme verpflichten. Sollte ein Vertragskunde aus dem vereinbarten Vertrag vorzeitig aussteigen wollen oder den vereinbarten Absatz/Umsatz nicht erreichen, werden 50% der im Vertrag vereinbarten Absatz- und Umsatzzahlen, als Ausstiegsabfindung, in Rechnung gestellt. Diese Regelung gilt nur für Vertragskunden und ohne Ausnahme.
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) exkl. MwSt. angegeben und enthalten bereits allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG). Aktionspreise gelten nur für den jeweils angegebenen Zeitraum. Erfolgt für Waren zum Aktionspreis eine Bestellung mit Vorauszahlung, so bestimmt sich der Preis, für den Fall, dass die Vorauszahlung nach der Gültigkeit des Aktionspreises erfolgt, nach dem zum Zeitpunkt der Bezahlung gültigen Preis. Für alle Bestellungen wird eine Transportpauschale von CHF 15.- bis 55.- pro Bestellung verrechnet. Ausnahmen sind mit Absprache vom Berater möglich
Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Faktura-Datum netto zahlbar. Der Verkäufer ist bei Zahlungsverzug berechtigt, nachfolgende Bestellungen des Käufers zu stornieren und die allfälligen Mahnungs- und/oder Betreibungskosten, sowie allfällige Verzugszinsen in Höhe von 8% dem Kunden zu belasten. Für eine Zahlungserinnerung werden CHF 5.00 berechnet, die Mahngebühr beträgt CHF 10.00. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Neukunden und grössere Bestellungen von bestehenden Kunden nur gegen Nachnahme oder Vorauszahlung auszuführen. Kunden mit einem Jahresumsatz von mehr als CHF 5’000.- können Antrag auf Lieferung gegen Monatsrechnung stellen. Der Verkäufer behält sich jedoch vor, solche Anträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder im Falle des Zahlungsverzugs zu widerrufen. Verrechnungen sind nur mit schriftlich anerkannten oder rechtskräftig beurteilten Forderungen möglich. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Der Verkäufer ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Hierzu erteilt der Kunde bereits mit seiner Bestellung seine Zustimmung. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware in seinen Besitz zu nehmen. Der Kunde erteilt für diesen Fall bereits bei Bestellung seine Zustimmung zur Wegnahme der Ware.
Forderungen der KIKA-SCHWEIZ GmbH verrechnet werden. Eine Auszahlung ist ausgeschlossen. Gutschriften können an Bedingungen wie Mindestumsätze oder Abnahmemengen gebunden sein. Erfüllt der Kunde diese Bedingungen nicht, wird keine Verrechnung vorgenommen.
Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz oder Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt per Post, Bahn, Camion oder Privatkurier. Ausgenommen sind Sonderbehandlungen wie Lieferungen per Express und Stockwerk-Service, die zu Selbstkosten ausgeführt werden. Postfachadressen werden nicht beliefert. Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferfristen sind nicht verbindlich, es sei denn, sie werden durch den Verkäufer schriftlich bestätigt. Lieferungen erfolgen wenn nichts anderes im Angebot von KIKA-SCHWEIZ GmbH angegeben – ab Lager; bei Bestellungseingang vor 17:00 Uhr erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Tag. Die Zustellung erfolgt dann innerhalb von 24 Stunden. Der Verkäufer behält sich vor, Produktänderungen, die ausschliesslich der Verbesserung des Artikels dienen oder den Vertragszweck nicht gefährden oder für den Kunden aufgrund der Umstände zumutbar sind, ohne vorgängige Vorankündigung auszuführen. Bei Lieferverzögerungen von mehr als 20 Tagen ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer behält sich aber vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Artikels dem Kunden einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel zu liefern. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche ihre Ursache ausserhalb des Geschäftsbetriebs des Verkäufers haben, insbesondere bei Verzögerungen, die von Herstellerfirmen oder anderen Dritten verursacht wurden. Die Lieferung erfolgt in der vom Hersteller vorgesehenen Originalverpackung oder in unserer Eigenverpackung als Werbeträger mit unserem Firmenlogo und Anschrift
Jegliche Waren sind generel von der Rückgabe ausgschlossen. Die Ware kann nur mit Absprache und Zustimmung vom Verkäufer. (Kika-Schweiz GmbH) nach Erhalt der Waren auf Kosten des Käufers retourniert werden. Von dem Rückgaberecht ausgeschlossene Produkte sind auf speziellen Kundenwunsch vom Verkäufer bei Dritten bestellte Artikel, Hygieneprodukte, Extraanfertigungen, Technikartikel oder schon gebrauchte Artikel. Die Ware muss vollständig, wie geliefert und unbeschädigt sein, ansonsten gibt es keine Gutschrift.
Der Kunde hat offensichtliche Mängel spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Eingang beim Verkäufer) nach Erhalt der Lieferung an den Verkäufer zu melden. Versteckte Mängel, welche später entdeckt werden, sind während der Garantiefrist unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Die Garantiefrist für versteckte Mängel beträgt, sofern nichts anderes vereinbart je nach Artikel, 12, 24 Bzw. 36 Monate ab Lieferdatum.
Während der Garantiezeit erhalten Sie bei Umtausch z.B. bei einem Druckerwechsel und/oder Ersatz der gekauften Produkte immer nur eine dem Zeitwert entsprechende Gutschrift. Die Kosten für externe Service Techniker, welche vom Kunden, ohne Rücksprache mit der KIKA-SCHWEIZ GmbH, selbst organisiert werden, werden nicht übernommen oder zurückerstattet. Datenschutz / Benutzerdaten der Kunden für die Erhebung und sonstige Bearbeitung personen- oder firmenbezogener Daten durch den Verkäufer gilt die Datenschutzerklärung des Verkäufers, welcher der Kunde mit seiner Bestellung (telefonisch oder schriftlich) oder Registrierung im KIKA-SCHWEIZ GmbH zustimmt. Die Kunden sind verpflichtet, nur richtige und vollständige Daten anzugeben.
KIKA-SCHWEIZ GmbH ist ein markenrechtlich geschützter und im Handelsregister eingetragener Name und somit Firmeneigentum des Verkäufers. Die Verwendung dieses Namens durch Kunden und Dritte zu eigenen Zwecken ist gemäss geltendem Recht verboten. Gerichtsstand alle Verpflichtungen aus diesem Vertragsverhältnis unterstehen materiellem schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel.
Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine sonstige vertragliche Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der AGB sowie des Vertrages insgesamt nicht berührt. Änderungen der AGB: Änderungen am Inhalt und Umfang dieser AGB bleiben jederzeit vorbehalten. Sie werden dem Käufer durch Publikation unter www.kika-schweiz.ch zur Kenntnis gebracht.
© 21.08.2023, KIKA-SCHWEIZ GmbH
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